Análisis de procesos para la simplificación administrativa

La legislación vigente, y la propia realidad económica y social, obliga a las administraciones a ser eficientes y, por tanto, a simplificar los complejos procedimientos que se generaban en un mundo en papel y que ya no son necesarios en entornos digitales. El análisis de procesos, entendido como la técnica recurrente de comprender la lógica de un proceso con el fin de mejorarlo, es una herramienta imprescindible en este sentido. El presente curso tiene como finalidad presentar algunas prácticas normalizadas de análisis de procesos, así como enseñar a los alumnos a utilizarlas para su trabajo cotidiano.

OBJETIVOS

• Introducir al alumno en los conceptos generales del análisis de procesos y destacar la importancia del mismo en las organizaciones
• Presentar varias prácticas normalizadas de análisis de procesos para su comprensión
• Aplicar al trabajo diario de los alumnos los conceptos aprendidos

PROGRAMA

1. Introducción: algunas definiciones y conceptos. Qué es el análisis de procesos. Qué es la simplificación administrativa

2. Los manuales de simplificación administrativa

2.1 Descripción de procesos

2.2 Reingeniería de procesos

2.3 Implantación y cuantificación de ahorros

2.4 Evaluación mediante indicadores

3. El análisis de procesos en el ámbito de los archivos. El análisis funcional y secuencial en la norma ISO/TR 26122. La clasificación funcional

4. El análisis de procesos desde otras disciplinas: Six Sigma, Cuadros de Mando Integrales, el Método Deming

PERSONAS DESTINATARIAS

Gestores de documentos, ingenieros informáticos, jurídicos, técnicos de organización y cualquier otro profesional con funciones de simplificación administrativa

METODOLOGÍA

La evaluación consiste en la resolución de dos casos prácticos. Se trata de dos procesos, propuestos por el profesorado, a simplificar de acuerdo con lo aprendido en el curso. Superarán el curso quienes alcancen una nota de 6 puntos sobre 10. El cumplimiento de la totalidad de los requisitos exigidos tendrá la puntuación máxima de 10, disminuyendo a 8, 6 y 5, en función de la tabla de requisitos que se indicará al comienzo del curso.

DIPLOMA

La Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) junto a la Fundación Asmoz expedirá un diploma impreso en el que se hará constar la aprobación del curso, así como el aprovechamiento de las enseñanzas impartidas.

COLABORADOR