Storytelling sanitario

RESUMEN

El Storytelling es el arte de comunicar y persuadir contando una historia. Las técnicas narrativas se ponen al servicio del la sanidad, y más en tiempos de pandemia, para establecer vínculos de confianza y compromiso entre pacientes y profesionales de la sanidad.

OBJETIVOS

• Aprender a utilizar las distintas técnicas narrativas que ofrece el Storytelling para poder aplicarlas en la comunicación médico – paciente y profesionales del sector salud.

PROGRAMA

1. Qué es y para qué se utiliza el Storytelling

1.1 Origen, historia y definición

1.2  Los componentes principales (mensaje, personajes, argumento y conflicto)

2. Qué se necesita saber antes de empezar a utilizar Storytelling

2.1.  El factor sorpresa

2.2 La empatía y la conexión emocional

2.3 La memoria y la experiencia del paciente

3. Cómo utilizar el Storytelling en el sector sanitario

3.1 La narración

3.2 La estructura

3.3. La dualidad y los nudos

3.4 Conectar con el paciente

3.5 Tipologías de audiencia en el sector salud

3.6 Universos narrativos

4. Posibles efectos de uso

4.1 El Storytelling y sus efectos en la mente

4.2 Historias que curan en tiempos de Covid-19

4.2 La ciencia de presentar con éxito

5. La Creación de la historia

5.1 La Historia del paciente como terapia

5.2 El viaje del héroe

6. Información adicional

6.1 Habilidades y competencias narrativas

6.2  Compartir para sanar. Grupos de apoyo surgidos durante la pandemia

6.3 ¿Cómo enfrentarse a la vida post covid?

PERSONAS DESTINATARIAS

Profesionales del sector salud como médicos, enfermeras, otros cuidadores, investigadores o empresas relacionadas como laboratorios, farmacéuticas y aseguradoras, interesados en profundizar y mejorar la comunicación con sus pacientes y clientes.

EVALUACIÓN

Realización y superación de los test de evaluación así como del trabajo final que se plantean en la formación.

CERTIFICACIÓN

Finalizada la formación, el alumnado recibirá la correspondiente certificación, expedida por el Centro Asociado UNED-Bergara y la Fundación Asmoz de Eusko Ikaskuntza-Sociedad de Estudios Vascos.

ORGANIZADORES